Rédacteur de documentation
Le rédacteur de documentation en informatique a pour fonction la production des textes et autres médias destinés à l’assistance des utilisateurs de logiciels.
Les documentations peuvent être :
- la documentation métier. Elle décrira les fonctions du logiciel en fonction du métier de l’utilisateur.
- les procédures métier. Ces procédures décriront les actions de l’utilisateur sur le logiciel et hors logiciel.
- la documentation générale d’un logiciel. Elle décrira souvent toutes les fonctionnalités du logiciel.
Ces documentations peuvent être :
- un manuel ou livre imprimé ;
- une aide en ligne accessible à partir du logiciel ou téléchargeable.
- une aide intégrée au logiciel ;
De plus en plus, le métier de rédacteur de documentation rejoint le métier de formateur pour constituer le métier d’accompagnateur du changement.
Outils de conception de la documentation
Le rédacteur de documentation utilise des outils logiciels pour rédiger ces documentations.
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