Tout savoir sur la formation Sauveteur Secouriste du Travail (SST) : objectifs, obligations et modalités

La santé et la sécurité au travail sont des enjeux cruciaux pour toute entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs et de la performance de son organisation. Parmi les dispositifs de prévention incontournables, la présence de sauveteurs secouristes formés sur le lieu de travail joue un rôle clé pour intervenir rapidement en cas d’accident ou de malaise et limiter ainsi leurs conséquences. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir en détail ce qu’est la formation SST, ses objectifs, le cadre réglementaire qui l’entoure et ses modalités de mise en œuvre.

Qu’est-ce que la formation SST ?

Définition et objectifs

La formation de Sauveteur Secouriste du Travail (SST) est une formation professionnelle qui vise à donner aux salariés les compétences nécessaires pour intervenir efficacement en cas d’accident sur le lieu de travail. Son objectif premier est de permettre au SST de maîtriser les gestes de premiers secours et la conduite à tenir face à une situation d’urgence, dans l’attente de l’arrivée des secours spécialisés. Au-delà de cet aspect curatif, la formation a aussi une visée préventive, en sensibilisant les apprenants aux risques professionnels et aux moyens de les réduire.

Différences avec les autres formations en secourisme (PSC1, PSE1, PSE2)

Si la formation SST partage avec d’autres formations en secourisme comme le PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1) ou les PSE1/PSE2 (Premiers Secours en Equipe) des bases communes sur les gestes d’urgence, elle s’en distingue par son focus spécifique sur l’environnement de travail. Contrairement au PSC1 qui s’adresse à tout public, le SST est une formation ciblée pour les salariés ou assimilés. Son contenu est adapté aux risques spécifiques de l’entreprise et aux situations concrètes que peuvent rencontrer les secouristes sur leur lieu d’activité.

Public cible et prérequis

La formation SST s’adresse à tout salarié, quels que soient son poste ou son ancienneté dans l’entreprise. Aucun prérequis n’est exigé, il suffit d’être volontaire et d’avoir un niveau de français suffisant pour suivre la formation. L’employeur est libre de désigner les salariés à former, en veillant à avoir un nombre suffisant de SST par rapport à son effectif et ses risques. Même si ce n’est pas une obligation, il est recommandé de privilégier des profils qui seront facilement mobilisables en cas de besoin (travail en journée, pas d’absences prolongées…).

Programme et durée de la formation

D’une durée de 14 heures minimum réparties généralement sur 2 jours, la formation SST alterne apports théoriques et mises en situation pratiques. Son programme, défini par l’INRS, aborde notamment : – La prévention des risques professionnels – La protection et l’alerte – L’examen de la victime – Les gestes d’urgence : libération des voies aériennes, massage cardiaque, défibrillation, positions d’attente… – Les conduites à tenir face à différentes situations : malaise, saignement, brûlure, intoxication… L’accent est mis sur l’apprentissage concret des gestes, à travers de multiples exercices et simulations.

Obligations légales de l’employeur en matière de secourisme

Cadre réglementaire (Code du Travail)

La présence de secouristes en entreprise relève d’une obligation légale pour l’employeur, fixée par les articles R.4224-15 et R.4224-16 du Code du Travail. Ainsi, la réglementation impose de disposer d’au moins un salarié formé pour donner les premiers secours en cas d’urgence dans chaque atelier où sont réalisés des travaux dangereux, ainsi que sur chaque chantier de plus de 20 personnes pour un durée de plus de 15 jours. Au-delà de ces exigences spécifiques, l’employeur a le devoir général d’organiser dans son entreprise les soins d’urgence à donner aux salariés.

Nombre de SST requis selon la taille et les risques de l’entreprise

Au-delà des cas particuliers où un SST est obligatoire, l’entreprise doit s’organiser pour disposer d’un nombre suffisant de secouristes, en fonction de ses effectifs et de la nature de ses activités. En effet, plus il y a de salariés et plus les risques sont importants, plus il faudra de SST pour couvrir les différentes situations d’urgence possibles. Il revient à l’employeur de définir, en lien avec le médecin du travail et les instances représentatives du personnel, le dimensionnement adapté à son entreprise. A titre indicatif, la règle communément admise est d’avoir au moins 1 SST pour 10 salariés dans les ateliers et 1 pour 20 dans les bureaux.

Organisation des secours et équipements de premiers soins

Au-delà de la formation des SST, l’employeur doit mettre à leur disposition le matériel de premiers secours adapté aux risques : trousse de secours, brancard, couverture, défibrillateur… Il doit également définir la procédure d’alerte des secours spécialisés et s’assurer de l’affichage des numéros d’urgence. L’organisation des secours passe aussi par l’information de l’ensemble du personnel sur le rôle des SST et les conduites à tenir en cas d’accident. Une bonne coordination avec les services de santé au travail et de secours locaux est essentielle pour optimiser la chaîne des secours.

Responsabilités et sanctions en cas de manquement

En tant que garant de la sécurité des salariés, l’employeur engage sa responsabilité civile et pénale en cas de manquement à ses obligations en matière de secourisme. Ne pas avoir de SST ou de matériel de premiers soins peut être lourd de conséquences en cas d’accident, à la fois pour la santé des personnes et pour l’entreprise. Outre le risque de poursuites, l’absence de prévention peut entraîner des coûts humains et financiers importants. Il est donc indispensable de se mettre en conformité avec la réglementation et de veiller au maintien des compétences des SST, pour créer les meilleures conditions de sécurité au travail.

Déroulement et modalités pratiques de la formation SST

Choix de l’organisme de formation agréé

Pour mettre en place une formation SST, l’entreprise doit faire appel à un organisme de formation habilité par le réseau Assurance maladie Risques professionnels / INRS. Ce dernier délivre un certificat, valable 2 ans, aux organismes qui respectent les exigences du référentiel national. Il est donc essentiel de vérifier que le prestataire pressenti dispose bien d’un numéro d’habilitation en cours de validité. Au-delà de ce critère incontournable, d’autres éléments peuvent guider le choix : expérience dans le secteur d’activité, qualité des formateurs, rapport qualité/prix, possibilité de formation en intra…

Inscription et convocation des salariés

Une fois l’organisme de formation retenu, l’entreprise définit avec lui les dates et modalités de la session : en présentiel dans l’entreprise ou dans un centre, en inter ou intra, en continu ou discontinu… Elle procède ensuite à l’inscription des salariés retenus pour être formés et les informe du déroulement et des objectifs. La convocation doit leur parvenir au moins 15 jours avant le début de la session. Il est important de planifier les formations suffisamment en avance et de prévoir d’éventuels ajustements dans l’organisation du travail pour libérer les salariés concernés.

Contenu théorique et exercices pratiques

Comme vu précédemment, la formation SST dure au moins 14 heures et comporte obligatoirement une partie théorique et une partie pratique. La partie théorique permet d’acquérir les connaissances de base en matière de prévention des risques, d’alerte des secours, d’examen de la victime et de réalisation des gestes d’urgence. La partie pratique met en application ces notions à travers de nombreuses mises en situation : cas concrets, simulations, ateliers d’entraînement aux gestes… L’approche pédagogique se veut participative et proche des situations réelles, pour faciliter le transfert des acquis.

Evaluation des acquis et certification

A l’issue de la formation, les stagiaires sont soumis à une épreuve certificative comportant une évaluation théorique sous forme de QCM et une évaluation pratique lors de mises en situation d’accident du travail simulé. Cette épreuve permet de valider les compétences acquises selon les critères définis par l’INRS. En cas de réussite, le stagiaire se voit délivrer un certificat de SST, valable 24 mois. Ce certificat officiel, à conserver précieusement, atteste de la capacité de l’intéressé à intervenir en cas d’urgence et à participer à la prévention des risques dans son entreprise.

Maintien et actualisation des compétences (MAC SST)

Pour conserver la validité de son certificat, le SST doit suivre périodiquement une formation « Maintien et Actualisation des Compétences » (MAC SST). Celle-ci est obligatoire tous les 24 mois et dure au minimum 7 heures. Son objectif est de maintenir les connaissances et les gestes à niveau, en tenant compte des éventuelles évolutions réglementaires ou techniques. Le MAC SST est également l’occasion de partager son expérience de terrain et d’échanger sur les améliorations possibles en matière de prévention au sein de l’entreprise. Une fois la formation suivie avec succès, la validité du certificat est prolongée de 24 mois supplémentaires.

Bénéfices de la formation SST pour l’entreprise et les salariés

Réduction des accidents du travail et de leur gravité

L’un des bénéfices majeurs attendus d’une formation SST est bien sûr de prévenir la survenue des accidents du travail et d’en limiter les conséquences en cas de réalisation. En effet, des salariés formés à la prévention des risques et aux actions à mettre en œuvre face à eux deviennent des acteurs vigilants de la sécurité au quotidien. Leur capacité à réagir vite et bien en cas d’accident permet de préserver au mieux la santé des victimes dans l’attente des secours, en évitant les gestes inappropriés et en prodiguant les premiers soins adaptés. C’est un gain pour les personnes concernées comme pour l’entreprise, qui peut ainsi diminuer ses taux de fréquence et de gravité.

Amélioration des conditions de travail et du climat social

Au-delà de ses effets directs sur le niveau de sécurité, la présence de SST contribue plus globalement à l’amélioration des conditions de travail et du climat social. Savoir que des collègues sont formés pour intervenir en cas de besoin est en effet rassurant et témoigne de l’importance accordée par l’employeur au bien-être de ses équipes. Cela favorise un sentiment de confiance et de solidarité parmi les collaborateurs, qui se sentent entourés et protégés sur leur lieu de travail. La démarche SST, en impliquant concrètement les salariés dans la sécurité, renforce aussi le dialogue social et la cohésion d’équipe.

Renforcement de la culture de prévention

Former des SST au sein de son entreprise démontre l’engagement de l’employeur en faveur de la santé/sécurité, au-delà de ses strictes obligations réglementaires. C’est un acte fort pour développer une véritable culture de prévention interne et impliquer tous les acteurs. En ayant un rôle actif dans le dispositif de secours, en étant force de proposition pour corriger des situations à risque, les SST aident à faire vivre cette culture prévention au quotidien et à responsabiliser chacun. Cela contribue à ancrer la sécurité comme une valeur et une priorité dans les esprits et les pratiques, au bénéfice de la performance globale.

Valorisation des compétences des salariés formés

Être désigné pour suivre une formation SST est valorisant pour le salarié concerné. C’est une marque de confiance de son employeur, qui le positionne dans un rôle de personne ressource au sein du collectif. Les compétences acquises en matière de secourisme sont des atouts pour son développement professionnel et sa mobilité future. Elles renforcent son employabilité sur le marché du travail, la mention de «SST» étant un plus sur un CV. C’est aussi l’occasion de développer des qualités humaines précieuses : sang-froid, rigueur, pédagogie, empathie… Autant d’éléments de motivation et de fierté pour le salarié investi dans son rôle de secouriste.

Coûts et financements possibles de la formation

Tarifs indicatifs inter et intra-entreprise

Le coût d’une formation SST varie selon le mode d’organisation choisi et l’organisme de formation. En inter-entreprise, comptez en moyenne entre 200 et 400 € par stagiaire pour les 14h de formation initiale. En intra-entreprise, le coût est généralement forfaitaire, à partir de 1000-1500 € la session pour un groupe de 4 à 10 personnes. Des devis personnalisés peuvent être proposés selon les spécificités de l’entreprise. Le tarif du MAC SST se situe autour de 100-200 € par personne en inter et 600-800 € en intra. A ces frais pédagogiques s’ajoutent les éventuels frais annexes : déplacement, repas, salle…

Prise en charge par les OPCO

En tant qu’action de formation professionnelle, la formation SST et son recyclage peuvent être pris en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO) dont dépendent les entreprises. Le niveau de prise en charge varie selon les OPCO et les accords de branche, dans la limite des fonds disponibles. Pour en bénéficier, l’employeur doit effectuer une demande de financement préalable auprès de son OPCO, en justifiant du lien avec le plan de développement des compétences. Le reste à charge éventuel peut être imputé sur le budget formation ou le CPF du salarié si l’action est éligible.

Aides et subventions mobilisables

Outre les OPCO, d’autres acteurs proposent des aides pour faciliter l’accès des entreprises à la formation SST. Les CARSAT et la CRAMIF en Ile-de-France peuvent accorder des subventions prévention, notamment aux PME/TPE, sous conditions. Certaines Direccte ou Régions disposent aussi d’enveloppes dédiées à la formation. Des organismes comme l’AGEFIPH proposent des aides spécifiques pour les travailleurs handicapés. Il existe enfin des programmes européens comme le FSE, mobilisables sur certains projets de formation. Une veille sur ces différents guichets est utile pour optimiser le financement.

Démarches pour une formation SST gratuite

Dans certains cas, il est possible pour une entreprise de bénéficier d’une formation SST entièrement gratuite pour ses salariés. C’est notamment le cas dans le cadre du dispositif national de formation des SST piloté par l’Assurance Maladie – Risques professionnels et l’INRS. Chaque année, des sessions de formation SST et MAC SST sont organisées gratuitement sur tout le territoire, pour les entreprises de moins de 50 salariés. Pour y participer, il suffit de s’inscrire auprès de sa caisse régionale (CARSAT, CRAMIF ou CGSS) qui fournit la liste des sessions disponibles. Une opportunité à saisir pour former son personnel à moindre frais !

Témoignages et retours d’expérience

Exemples de situations où les SST sont intervenus

Les exemples de situations où l’intervention d’un SST a été déterminante sont nombreux. On peut citer le cas de cet ouvrier victime d’un malaise cardiaque sur un chantier, sauvé grâce au massage cardiaque prodigué par son collègue SST dans l’attente du SAMU. Ou celui de cette employée de bureau qui s’est gravement brûlée avec la bouilloire, prise en charge immédiatement par le SST de l’étage qui a su refroidir la plaie et prévenir le centre de secours. On pense aussi à cet agent de maintenance tombé d’un échafaudage, dont les lésions ont été stabilisées par l’équipier SST avant l’arrivée des pompiers…

Verbatims de salariés formés et de leur employeur

Recueillir les témoignages des personnes concernées est parlant pour mesurer les bénéfices de la formation SST. Côté salariés formés, on entend par exemple : « Depuis que je suis SST, je suis plus attentif aux dangers potentiels autour de moi », « Je me sens utile et prêt à agir en cas de besoin, c’est gratifiant », « Les mises en situation m’ont permis de gagner en assurance pour appliquer les bons gestes »… Côté employeurs, les retours sont également positifs : « Former nos SST a créé une émulation positive dans les équipes », « C’est un investissement rentable comparé aux coûts humains et financiers des accidents », « Nos clients sont rassurés de savoir que nous avons des secouristes sur site »…

Conseils et bonnes pratiques de mise en œuvre

Quelques bonnes pratiques peuvent être recommandées aux entreprises qui veulent optimiser leur démarche SST. Parmi les conseils fréquemment cités : – Bien dimensionner le nombre de SST et les répartir sur les différentes activités/horaires – Communiquer régulièrement sur leur rôle et leur identification (trombinoscope, signalétique…) – Les associer à l’évaluation des risques et aux enquêtes post-accident – Valoriser leur engagement (prime, points de compétence, challenges…) – Faire remonter et suivre leurs suggestions d’amélioration – Vérifier régulièrement la conformité et la disponibilité du matériel de secours – Organiser des séances de révision des gestes entre 2 MAC SST – Mettre en place un tableau de bord et des indicateurs de suivi de la démarche

Conclusion

La formation SST apparaît au final comme un maillon essentiel de la prévention des risques professionnels et de la préservation de la santé des salariés. Elle répond certes à une obligation réglementaire, mais au-delà offre de nombreux bénéfices humains, sociaux et économiques pour l’entreprise. Pour en tirer le meilleur parti, l’employeur a intérêt à l’inscrire dans une démarche globale et pérenne, en formant régulièrement de nouveaux SST et en actualisant leurs compétences. La formation vient ainsi en complément d’autres actions à mener en parallèle : évaluation des risques, mise à disposition d’équipements de protection, sensibilisation des salariés… Une approche systémique et collective, où chacun à son niveau est acteur de la prévention au service de la performance durable de l’entreprise.